8868体育官方网站原木门行业应该如何打造服务营销品牌?
行业发展也就只有仅仅16年。在这十六年里,中国现代原木门产业,从小到大,从弱到强,经历了一番快速的发展。原木门企业正逐渐由产品为主走向以产品为依托的品牌发展之路。华南区域以依托东南亚材种优势,以及地域和人文的特点,形成了独特的原木门产业发展之路。
由于传统的原木门产业竞争的进入门槛相对比较低,短时间内吸引了大量的资本进入原木门产业的市场,这一部分资金的进入,一方面提升了原木门产业的快速发展;另外一方面也使得原木门产业的竞争呈现白热化的局面。由于受一些原木门企业自身能力的限制,一些区域性品牌在国内发展的极为迅速。例如:贵州的银燕原木门、北京的欧陆佳原木门、福州的永林蓝豹原木门;这些原木门品牌在原木门企业的周边市场非常的强势,占据了一部分区域市场。而作为以全国市场的目标的原木门企业来说,拓展全国的渠道和销售服务网络,成为这些企业竞争的重点。例如:圣象原木门、生活家原木门、大自然原木门、德尔原木门等企业。
随着,原木门企业销售渠道的不断发展,原木门企业间的竞争,也更加的激烈。而作为原木门企业来说,**简单的竞争方法,就是“价格战”。由于价格战是消费者**为欢迎的一种营销模式,因此深受消费者的喜欢。而作为一些原木门企业来说,由于无法形成品牌和服务上的优势,采取价格战为主的促销模式,也成为这些相对低端的原木门企业的主要营销手段。
产品之于顾客需求而存在,服务亦然。在产品同质化程度越来越高的情况下,只有服务才能为产品增加顾客价值,而且在很多情况下,以洞悉顾客深层需要及人性化服务为特征的服务营销,往往更能够接近顾客的内心世界,触动顾客的真实欲望。因此,面对不同的顾客群体,原木门企业必须采取针对性的营销策略,这正是服务营销人性化本质的体现,也是服务比产品更具竞争优势的原因所在。基于不同的顾客需求及消费群体,如何处理好服务的标准化及个性化问题,就成为企业的营销诀窍。基于顾客服务,应当更多把握标准化,或者把更多的个性化转化为标准化,以降低企业成本;基于企业竞争,则必须努力塑造自身的差异化,因为只有差异化才更具营销价值。
当今社会的进步和发展8868体育官方网站,使得消费者的消费观念也从之前的盲目性消费到现在的理性化消费,在市场经济中,消费者是上帝,消费者是对企业产品认可的 “检验官”,因此树立良好的服务态度,服务于广大消费者,**大化的满足于消费者,是提高企业形象、获取企业信誉、获得更高利润的重要保证。
在现今的商业社会中,产品质量已不再是增强企业竞争的**手段,在当今市场经济竞争激烈化的情况下,人们已经开始学会用质量、价格和售后服务综合起来选择产品。一个企业要使产品开发和市场销售保持上升趋势,除了提供丰富多彩的品种和材种、优质的原木门块外,还要加强各种方便用户的售后服务。通过售后服务,来赢得客户的口碑,使优质产品的效用**大化,使消费者感到放心。
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