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关爱晚年人交行个人手机银行APP进行适老功用改造
发布时间:2021-09-20 03:40:56 | 作者:立博体育手机版

  为满意晚年人运用移动智能终端需求,近来,交通银行对个人手机银行APP专门做了适老和无障碍功用改造,正式上线“关爱版”个人手机银行,字体更大、关爱更多。

  当时,数字化早已广泛融入社会日子,并深刻影响和改变了人们的日常日子。但是,“数字化”日子在极大便利人们的一起,也给部分晚年人带来困扰。因为视觉、认知等多方面原因,晚年人在运用移动智能终端过程中存在着较大困难。

  交通银行“关爱版”个人手机银行根据移动金融APP无障碍服务规范金融规范,聚集晚年用户的高频买卖和服务场景,完成要害信息易读、首要功用易找、操作过程易懂,改进晚年用户运用体会,便利晚年用户足不出户在线处理事务。此外,交通银行“关爱版”个人手机银行还具有不少优势。一是供给自选切换。用户点击APP主页左上角即可进入版别切换界面,自行挑选“规范版”或许“关爱版”。二是精简功用展示。“关爱版”主页精简了图标数量,保存晚年客户常用的“账户查询”“转账”“理财”“存款”等事务进口。三是扩大页面显现。页面图标尺度及页面字号适度扩大,便于晚年人辨认、阅览。四是供给网点预定速查。APP主页新增了网点预定便利进口,便利用户一键找到最近网点。

  此外,交通银行官方服务热线也经过自动辨认客户年纪,为晚年客户完成优先转接、服务和处理,简化晚年客户服务流程,提高晚年客户服务体会。

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